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全国统一客服报修中心,感谢您使用本公司产品,在使用中出现的任何不便我司深表歉意,我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
如您空调使用过程中出现问题请您拨打客服热线,不管您在全国哪个区域,我们都将竭诚为您服务
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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)
—( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
一、空调突然不制冷只吹风还有味
(一)空调突然不制冷的原因
、控制器末设定制冷状态或设定的温度太高;
、空调主机电源电压不够致使主机无法启动;
、空调主机制冷剂在安装时未接好喇叭口致使漏光,或铜管管路有接口没接好或铜管破裂,不排除主机本身铜管破列如:蒸发器、冷凝器或机组本身管路连接处;
、空调主机压缩机被烧坏。
(二)空调突然不制冷的解决方法
、空调购买的时候都会附送氟利昂,可以自己添加,也可以找维修师傅。
、尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。
、清洗保养空调,干净的室外机更容易散热。
、保证家中电压稳定,尤其是用电高峰期,购买高点的电阻和电压表时刻监测电压情况。
、改变室外机的使用环境,尽星安装在通风性很好的地方。
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专业的售后维修是您选择我们的理由:
()全区上门仅需分钟
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;
当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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