小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经我中心海尔维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。服务目标：缺陷，客户满意厂家售后维修驻徐州海尔办事处报修