海淀区西北旺万和热水器售后电话（统一客服维修网点）

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一、气阀打不开

在水阀开启后，只要长明火，没有用来烧水的火，其主要缘由是出气嘴的鼓膜决裂，不能把气阀顶开。

解决办法：购置一张新鼓膜换上，在改换过程中，要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则换上新鼓膜，也不能将气阀顶开。

二、点火不顺利

点火艰难或点不着火的主要缘由是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。

解决办法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，肃清洁净;若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。

三、熄灭不完整

熄灭不完整会招致有害气体增加，严重污染环境，其主要缘由是热交流器和主熄灭发作梗塞。

解决办法：这时应检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。

四、紫铜管烧漏

*易形成损坏的，是长明火正上方对着的紫铜管。

解决办法：急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将电热水器卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。为了以后该处不再被烧坏，可在长明火正对着的紫铜管处，装置一块铁片，用来挡住长明火。这样，可命名该处的紫铜管多用-年。

热水器混水阀漏水

.首先需要关闭进水阀门，将热水器中的水全部放干净，只要将单向阀手柄抬起即可排水。

.然后将混水阀出水口的花洒水管拆卸，逆时针拧下来即可。

.在混水阀手柄的底端，有一个固定手柄的螺丝，用螺丝刀逆时针拧松即可将手柄取下来。

.混水阀是用一个圆盖子盖住的，圆盖子用一个塑料螺母固定，逆时针拧下盖螺母。

.拧下螺母后即可将圆盖子拿下来，这时就可以看到内部阀体。

.然后将螺丝刀拧下固定螺丝，再将左右两侧热水管和冷水管接头用活动扳手取下来即可更换。 

二、点火不顺利 

点火艰难或点不着火的主要缘由是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。 

解决办法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，肃清洁净;若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。 

三、熄灭不完整 

熄灭不完整会招致有害气体增加，严重污染环境，其主要缘由是热交流器和主熄灭发作梗塞。 

解决办法：这时应检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。 

四、紫铜管烧漏 

*易形成损坏的，是长明火正上方对着的紫铜管。 

解决办法：急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将电热水器卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。为了以后该处不再被烧坏，可在长明火正对着的紫铜管处，装置一块铁片，用来挡住长明火。这样，可命名该处的紫铜管多用-年。