TCL电视维修服务中心（全国）故障处理热线

中国智能多媒体终端技术联盟（简称“中智盟”）于年月日在深圳成立，是由三家智能

终端龙头企业按照“自愿、平等、合作”的原则发起、组织的技术共同体，

是围绕智能终端产业链相关技术和服务，开展联合研发、推广应用、产业标准化、产业链建

设等工作的行业性、非赢利性企业联盟。

该联盟主要目的就是期望站在产业的高度上建立起中国企业自己的技术标准，给消费者和开

发者带来品牌和技术的保障。该联盟将主要开展几个方面的工作：

、智能电视应用*商店技术标准；

、智能电视互联互通应用规范标准；

、智能电视操作系统技术规范标准。后续还将逐步制定智能手机、智能平板等各种智能多媒体终端技术标准。

              欢迎进入售后维修-服务中心-售后服务网点；客户的需求，就是公司的宗旨

公司以技术、产品、管理为纽带，以服务好每一位用户为核心!真情无限、服务无限。

售后维修网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务  ，

让千万家庭“家”的感觉更好!!售后维修电话——小时全国统一售后服务电话中心。

维修服务范围：全国各省，市，区， 均有网点

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：剩下的事情由我们来做

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

 
随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，

维修售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，

以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

   
售后维修电话服务：

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心  的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

电话办事处报修受理；服务*：电话报修——网点安排——电话联系——上门检查——维修方案——据实报价————维修完成——提供保修。

年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户提供优质的服务  。小时报修中心

服务目标:服务零缺陷，客户满意，全国统一服务热线售后维修服务，为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，

电话预约，诚信为本的原则服务理念:客户的满意是我们的骄傲。

服务范围：（全国各省，市，区）